We waarderen het als een eigenaar zelf gasten aanbrengt. Dat betekent immers betrokkenheid en een goed netwerk. Tegelijkertijd is het belangrijk dat alle reserveringen, ook die via de eigenaar, onder dezelfde voorwaarden worden verwerkt. Daar zijn een aantal redenen voor:
Aanvullend, niet concurrerend
Reserveringen via de eigenaar zijn bedoeld als aanvulling op onze gezamenlijke inspanningen, niet als vervanging van onze marketingkanalen. We investeren structureel in marketing, software en zichtbaarheid om een hoge bezetting te realiseren. Daarom bieden we eigenaren die zelf reserveringen aanbrengen een korting op de reguliere provisie — als waardering voor de eigen bijdrage, maar binnen een werkbaar model.Kostenstructuur en operationele planning
Wij hebben vaste abonnementen en licenties lopen voor systemen als reserveringssoftware, communicatieplatforms, schoonmaak- en prijsoptimalisatietools. Daarnaast plannen we ons team (beheer, schoonmaak, administratie, communicatie) op basis van een verwachte bezetting. Wanneer eigenaren zelf reserveringen genereren zonder dat hierover provisie wordt afgerekend, missen wij omzet om deze vaste kosten te dekken.Gebruik van onze systemen en processen
Ook reserveringen via de eigenaar lopen via ons systeem — voor planning, schoonmaak, betalingen en administratie. Als steeds meer eigenaren eigen reserveringen maken zonder vergoeding, ontstaat er een structureel risico: we dragen dan wel de kosten en verantwoordelijkheden, maar ontvangen geen vergoeding voor de afhandeling.Gelijke behandeling en continuïteit
Een reservering via de eigenaar zonder omzet betekent voor ons directe omzetderving. Om onze dienstverlening, service en softwareontwikkeling op hetzelfde hoge niveau te kunnen houden, rekenen wij daarom ook over deze boekingen commissie.
Op die manier kunnen we continu investeren in een stabiele organisatie waar alle eigenaren van profiteren.