Bitte beachten Sie: Als Eigentümer sind Sie selbst dafür verantwortlich, eine Sperre für die eigene Nutzung Ihrer Ferienwohnung einzurichten und zu überprüfen.
Reservierung für die eigene Nutzung über das Eigentümerportal
Im Kalender können Sie ganz einfach selbst eine Sperre für die eigene Nutzung hinzufügen, ändern oder entfernen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „New owner reservation (neue Reservierung Eigentümer)”. Geben Sie die richtigen Daten und die Anzahl der Personen ein. Sie können diese Buchungen später selbst ändern oder stornieren, indem Sie darauf klicken.
Nach Ihrem Check-out wird automatisch eine Reinigung eingeplant. Die Unterkunft wird für Ihren Aufenthalt auch mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet.
Das Feld „Notes (Notizen)” wird von uns nicht aktiv kontrolliert. Haben Sie eine Nachricht für uns? Dann teilen Sie uns diese bitte immer per E-Mail mit und warten Sie auf eine Bestätigung.
Freunde & Familie
Möchten Sie die Unterkunft für Freunde oder Familie reservieren? Befolgen Sie dann die gleichen Schritte wie oben, aber kreuzen Sie unten das Kästchen „Reserve for friends & family” an und geben Sie deren Daten ein. Alle Nachrichten, einschließlich der Check-in-Anweisungen, werden direkt an Ihre Freunde oder Familie gesendet.
Check-in- und Check-out-Zeiten
Berücksichtigen Sie bei der Buchung die Check-in-Zeit (ab 15:00 oder 16:00 Uhr) und die Check-out-Zeit (spätestens um 10:00 Uhr). Möchten Sie beispielsweise den ganzen Tag über Ihre Unterkunft nutzen und erst nach dem Abendessen abreisen? Dann buchen Sie bis zum nächsten Tag. Die Check-in- und Check-out-Zeiten können nicht geändert werden.
Reinigung
Sofern nicht anders vereinbart, wird nach einem Aufenthalt des Eigentümers automatisch eine Reinigung geplant, einschließlich Bettwäsche und Handtüchern, also mit gemachten Betten. Möchten Sie dies einmal nicht? Zum Beispiel, weil Sie wegen Wartungsarbeiten gesperrt haben. Teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig per E-Mail mit, damit wir die Reinigung aus dem Zeitplan nehmen können.
Wichtig
Sperrungen können nicht per E-Mail mitgeteilt werden. Es besteht dann die Gefahr, dass die E-Mail übersehen wird, im Spam-Ordner landet oder von unserem Kommunikationssystem automatisch geschlossen wird.
Kurz gesagt: Sie müssen die Sperrung immer selbst über den Kalender im Eigentümerportal eingeben.