Wenn etwas kaputt ist, wird unser Team sehen, ob wir es selbst reparieren können, z. B. eine Glühbirne austauschen. Wenn mehr Spezialisierung erforderlich ist, ziehen wir die richtigen Partner hinzu. Im Dashboard der Eigentümer haben Sie einen Überblick über (technische) Mängel und die damit verbundenen Kosten. Bis 250 Euro fragen wir Sie nicht um Erlaubnis, ab 250 Euro stimmen wir mit Ihnen ab, ob Sie mit der Reparatur oder dem Austausch einverstanden sind oder ob Sie sich selbst um die Reparatur oder den Austausch kümmern.